Sauerlach, 30. März 2017. ARCD Auto- und Reiseclub Deutschland e. V. implementierte Mitgliederverwaltung auf Basis von Nuclos Open Source ERP. Die Plattform bildet Antrag, Beiträge und Serviceleistungen durchgängig ab und verbessert Datenqualität für Beratung und Leistungsorganisation.

Im Vergleich zur individuell entwickelten Alt-Anwendung sanken die Wartungskosten um 70 Prozent.

Optimale Datenqualität und hoher Automatisierungsgrad

Nuclos setzte sich gegen namhafte CRM-Lösungen durch, weil Wettbewerber zu starr waren oder Preis und Flexibilität nicht passten. Prozesse sind transparent steuerbar; Automatisierung entlastet Mitarbeiter im Tagesgeschäft.

Für alle Anforderungen gerüstet

Als Automobilclub benötigt ARCD spezielle Mitgliederverwaltung statt Branchenstandard. Nuclos deckt Warenwirtschaft, Zahlungsverkehr, Mahnwesen, Formularaufnahme und Dokumentenablage ab und bindet Versicherungsschnittstellen ein.

Agiler Einführungsprozess

„Die Einführung war agil: Novabit setzte definierte Ergebnisse um, Abweichungen wurden flexibel angepasst. Wir haben ERP-Software, die zu unseren Prozessen passt und bezahlbar bleibt, ohne Lizenzgebühren“, bestätigt Jürgen Dehner, Generalsekretär des ARCD.

Über ARCD

ARCD Auto- und Reiseclub Deutschland e. V. ist ein Automobil- und Reiseclub mit bundesweiter Mitgliederverwaltung.