Ausgangslage

Die Schlüter Baumaschinen GmbH aus Erwitte vertreibt und vermietet Baumaschinen der Hersteller Komatsu und Sennebogen. Jede Maschine wird nach individuellem Kundenwunsch konfiguriert, von Erstkontakt über Vorkalkulation bis Vertragsabschluss. Fehler in Angeboten und Abrechnungen kosten Zeit und Marge. Eine Standardlösung, die den komplexen Konfigurations- und Vertriebsprozess vollständig abbildet, gab es nicht.

Lösung

Nuclos deckt den gesamten vertriebsbezogenen Prozess ab. Ein Konfigurator mit eingebauten Regeln schließt unrealisierbare Kombinationen aus und liefert passgenaue Angebote für Komatsu-, Sennebogen- und Service-Geschäft. Vorkalkulation, technische Konfiguration und Vertragsabschluss laufen auf einer gemeinsamen Plattform. Anpassungen setzen Mitarbeiter*innen über die Baukasten-Werkzeuge selbst um, ohne tiefgehende Programmierkenntnisse. Novabit unterstützte dort, wo internes Know-how nicht reichte.

Ergebnis

Seit 2012 hat das 20-köpfige Team über 15.000 individuelle Angebote erstellt. Fehlerquellen im Konfigurationsprozess sind systematisch ausgeschlossen. Laufende Lizenzkosten entfallen. Das selbst aufgebaute Softwaretool passt exakt zu den Prozessen von Schlüter Baumaschinen.