Workflow-Management steuert operative Aufgaben: Angebot freigeben, Rechnung prüfen, Bestellung genehmigen. Schritte, Verantwortliche und Status sind definiert. Das System koordiniert, statt E-Mail-Ketten.

Business Process Management (BPM) betrachtet Prozesse strategisch: analysieren, modellieren, optimieren über Abteilungen hinweg. BPM liefert das Soll-Bild, Workflow setzt es im Alltag um.

	BPM	Workflow
Fokus	Gestaltung und Verbesserung	Ausführung im Betrieb
Zeithorizont	Quartale, Transformationsprojekte	Tagesgeschäft
Ergebnis	Optimiertes Prozessmodell	Erledigte Aufgaben, Audit-Trail

In der Praxis ergänzen sich beide: erst Prozess modellieren, dann im ERP automatisieren (Workflow im ERP).

Workflow extern in Insellösungen zu betreiben, trennt Aufgaben von ERP-Daten. Medienbrüche und unklare Stände sind die Folge. Workflows im ERP greifen direkt auf Vorgänge, Belege und Stammdaten zu.

Für den Einstieg: wenige klare Prozesse wählen, modellieren, pilotieren. Strategische Prozessoptimierung kann parallel oder danach folgen.